Описание
Коттер Джон, Суть перемен
Книга профессора Гарвардской школы бизнеса Джона П. Коттера и главы известной компании Deloitte Consulting Дэна С. Коэна посвящена проведению организационных преобразований в условиях внешней нестабильности на примере реформ и более чем 90 компаний из США, Европы, Австралии и Южной Африки. Развивая концепцию Джона П. Коттера о восьмиэтапном процессе перемен, авторы детально рассматривают проблемы., с которыми приходится сталкиваться на каждом этапе. Главное открытие книги состоит в том, что узловым вопросом реформ является не стратегия, структура, корпоративная культура или системы, а изменение поведения людей. Авторы предлагают новый и в чем-то неожиданный подход «увидеть-почувствовать-изменить» в дополнение к традиционному «проанализировать-продумать-действовать». Особый интерес книге придают 34 не выдуманные истории, которые иллюстрируют методы и приемы, предлагаемые лидерам реформ для изменения поведения работников.
